77z7-এর গোপনীয়তা নীতি

77z7 তার পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলিই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে প্রয়োজন। নিচে বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হলো আমরা কোন ধরনের তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি।

সরাসরি সংগৃহীত তথ্য:

• পরিচয়গত তথ্য: আপনার নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID), পাসপোর্ট নম্বর (যদি প্রযোজ্য)।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী বা অন্যান্য জেলা)।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ডিপোজিট/উত্তোলনের জন্য)।
• যাচাইকরণ নথি: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয়পত্রের ছবি ও ঠিকানা প্রমাণের নথি।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে), নিরাপত্তা প্রশ্ন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
• ব্যবহারের তথ্য: লগইন সময়, গেমিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের তথ্য, পছন্দের গেম বিভাগ।
• লোকেশন তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (শহর পর্যায়ে), টাইমজোন (বাংলাদেশ সময় বিএসটি, UTC+6)।
• কুকি ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকি, পছন্দ সংরক্ষণকারী কুকি এবং কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ ডেটা।

77z7 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো:

আমরা আপনার সম্মতিক্রমে আপনাকে নতুন প্রমোশন, বোনাস অফার, ঈদ বা পহেলা বৈশাখ উপলক্ষে বিশেষ অফার সম্পর্কে এসএমএস বা ইমেইলে অবহিত করতে পারি। আপনি যেকোনো সময়ে এই বিজ্ঞপ্তিগুলি বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

77z7 কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে এবং সীমিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলি বিস্তারিত করা হলো:

তথ্য ভাগের অনুমোদিত ক্ষেত্রসমূহ:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ডেটা পেতে পারে — যেমন গেম সেশন আইডি — কিন্তু সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে আমরা বাধ্য।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সক্রিয় প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারি।
• প্রযুক্তি অংশীদার: আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানগুলি (যেমন ক্লাউড হোস্টিং, নিরাপত্তা বিশ্লেষণ) সীমিত প্রযুক্তিগত ডেটায় প্রবেশাধিকার পেতে পারে, তবে তারা 77z7-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 77z7 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে। আমরা নিচে স্বচ্ছভাবে প্রতিটি ধরনের কুকি ব্যাখ্যা করছি:

কুকির প্রকারভেদ:

• অপরিহার্য কুকি (Essential Cookies): এই কুকিগুলি ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং ব্যালেন্স তথ্য লোড করার জন্য এগুলি প্রয়োজন। এই কুকিগুলি বন্ধ করলে সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পছন্দ কুকি (Preference Cookies): আপনার ভাষা পছন্দ (বাংলা), পছন্দের গেম বিভাগ এবং থিম সেটিংস মনে রাখার জন্য এই কুকিগুলি ব্যবহার করা হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি (Analytics Cookies): সাইটের কোন পাতাগুলি বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে, কোন গেমগুলি জনপ্রিয় এবং সাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ পরিসংখ্যানগত এবং ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।
• নিরাপত্তা কুকি (Security Cookies): একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং অস্বাভাবিক লগইন কার্যক্রম শনাক্তের জন্য ব্যবহৃত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার বিকল্প রয়েছে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা অনুপলব্ধ হতে পারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 77z7 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোটি নিচে বর্ণনা করা হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আমাদের সাইটে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — এটি bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশ করা হয়।
• দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দুই স্তরের যাচাইকরণ চালু করার সুবিধা রয়েছে। লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিয়মিতভাবে তৃতীয় পক্ষীয় নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: রিয়েল-টাইম প্রতারণা শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে। অস্বাভাবিক লেনদেন বা লগইন কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত করা হয়।
• ডেটা মিনিমাইজেশন: আমরা শুধুমাত্র পরিষেবার জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে বিরত থাকা আমাদের নীতি।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আমাদের কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশাধিকার পান। সকল অভ্যন্তরীণ প্রবেশ লগ করা হয়।

77z7-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকারগুলি রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইলে আপনি যেকোনো সময়ে আমাদের সাপোর্ট দলে অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা প্রয়োজন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কোনো বিশেষ পরিস্থিতিতে আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• বিপণন যোগাযোগ বন্ধের অধিকার: আপনি যেকোনো সময়ে প্রমোশনাল এসএমএস, ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• অভিযোগ জানানোর অধিকার: আপনার তথ্য ব্যবহার সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান।

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা সাধারণত ৩ থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

77z7 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত রয়েছে:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে ব্যক্তিগত পরিচয় নিরূপণ করা সম্ভব না হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে যদি নির্দিষ্ট তথ্য দীর্ঘতর সময়ের জন্য রাখতে হয়, সেক্ষেত্রে আমরা তা আপনাকে জানাব।

77z7 তার ব্যবসায়িক কার্যক্রম, প্রযুক্তি বা আইনগত প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করি:

• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি স্বীকার করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতি গ্রহণযোগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন এবং সাপোর্ট দলকে অবহিত করুন।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে সচেতন থাকুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]